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有些项目，做完很多年还记得。
二十年前接的第一笔像样的VI设计，是通化本地一家连锁业态的，那时候我们连坐班设计师才二十来位，到现在，我们有两百多位坐班设计师，始终守着出品的下限。当初为了调那套VI里主logo的字重，熬到凌晨三点，就因为客户说招牌挂在老街上，下午的阳光斜照下来，字体会显得发飘，不够稳。
后来有次做VI设计，是第一次返工到天亮——客户要换门店的整套视觉，我们当时的代采流程还没完全理顺，后来就定死了规矩：设计定稿后制作走代采并货到付款，把客户的风险攥得牢牢的。那次改的是辅助图形的肌理，客户说要像本地山核桃的硬壳，我们找了三个版本，直到每个人的眼睛都发花，才敲定最贴合的那版。
还有次是老客户介绍来的新客户，是通化的一家社区店，说“他们做VI设计，不会整虚的，就盯着落地的事”。我们现在累计服务七千多家客户，每一家的需求都记在随身的小本子上，从来没敢马虎。
上个月有个老客户来送了点本地的冻梨，说他们的VI在地铁站的广告位，路人都围着问是哪家做的。其实我们没什么特别的技巧，就是把每个细节抠到落地：颜色的CMYK值要适配本地印刷厂的油墨，不能太艳也不能太暗；名片的材质要耐通化冬天的干冷，不会一冻就裂。
这些碎碎的节点串起来，就是二十年的光景，没什么惊天动地的，就是把每一套VI设计的小事做好，让客户省心。